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  中國企業在全球經濟中扮演著愈發重要的角色。它們現在已經邁入全球規模最大、最國際化公司的行列之中。然而,伴隨著卓越表現和經濟成功,商業之外的責任和挑戰也隨之而來。在世界多個地區,中國大型企業會對中國的聲譽產汽車借款生或好或壞的影響。而在其他一些地區,它們的存在不可避免地令自己卷入到政治和其他非商業性糾紛中。
  西方大公司更早來到這些地區。由於忽視運營中的政治因素,它們曾經犯下錯誤,併為此付出政治和經濟代價。例如,西方石油和採礦公司只關註萃取能源和礦產資源,而忽視了當地居民及其政治代表,尤其是在非洲和拉丁美洲。這咖啡弄使得這些西方公司與當地居民發生衝突,企業被沒收,管理人員被投入監獄,尤其是在拉丁美洲。起初,在這些國家,中國企業被視作西方企業的替代者並受到歡迎。但現在,它們也遭遇到相同的問題和衝突。
  商業外交是要幫助企業找到並管理國際運營中的政治和其他非商業風險,使得企業能夠獲得政府外交官的分析能力和網絡技巧,為其在全球範圍內的運營創造更良好的政治環境。商業外交的核心準則是,發現企業國際運營中的政治和非商業風險,找到能夠影響或控制這些風險的利益攸關者,並制定培育關鍵利益攸關者的戰略,以便更有效地管理風險。商業外交必須分析和管理企業在國際市場運營中的政治風險,而在一國採取的風險管控措租屋施將會對該企業在另外一國的運營帶來影響。
  不斷變化的國際政治環境讓商業外交變得愈發重要。隨著美國汽車貸款霸權的消蝕和歐洲更加關註自身,曾經支配國際政治和商業關係的全球規則開始崩潰。包括中國在內的新興大國愈發占據優勢來主張自己的規則和價值觀。大型企業面臨一系列令人感到不知所措的規則,而本國政府也許無法幫助它們進行闡釋。商業外交就像21世紀的全球定位系統,幫助企業在全新、快速變化的國際環境中航行自如。
  企業遭遇政治挑戰不僅發生在發展中國家。最近,中國太陽能電池板生產商在歐洲遭遇麻煩,它們在歐洲的售價要低於歐洲競爭者。商業外交本應教會它們培植強大的環境游說機構。如果能讓這個游說機構相信它們會為減少歐洲碳排放提供更廉價、更有效的方式,它們或許就不會受到競爭者影響。而現在,它們被迫同意限制對歐出口,以避免遭遇更加嚴厲的製裁。
  中國企業亟須接受商業外交,並採取自己的戰略,以管理國際運營中的政治風險,避免無意中傷害中國的國際聲譽。▲(作者Shaun Riordan, Jan Melissen和Paul Sharp均是荷蘭國際關係研究所高級研究員,本文由王曉雄翻譯)
(編輯:SN090)
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